ブラジル市場での成長と技術展開
NGXはパンデミック後の市場回復を背景に、ブラジル国内のカンピナ・グランデ（Campina Grande, PB）に新オフィスを開設しました。この新拠点は、地域の顧客によりスピーディなサービスを提供するための重要な役割を果たしています。また、現地のニーズに対応したカスタマイズが可能な技術を投入し、競争力の強化を図っています。
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顧客体験の質を高める戦略
Alexandre Tauszig（アレクサンドル・タウジグ）氏は、市場が求めるのは「迅速な対応」と「優れた顧客体験」の二点だと強調しています。特にオンラインカジノやゲーミング業界においては、ユーザーが中断なく楽しめることが重要と述べ、AIやデータ分析を活用したサービス改善に力を入れていると語りました。
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Alexandre Tauszig「市場が求めるのは迅速さと優れた顧客体験」
