独立監査による厳格な評価
このファイナリスト選出の背景には、V2 Consulting（V2コンサルティング）による独立した監査がありました。V2 Consultingは、技術的な側面からEsportes Gaming Brasilのカスタマーエクスペリエンス管理体制を精査し、その実行力と効果が認められました。こうした第三者機関の評価を経て同社の顧客対応の質の高さが証明されたことは、今後の信頼獲得に大きく寄与するでしょう。
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CXへの強いコミットメント
Esportes Gaming Brasilは、顧客満足度の向上に強くコミットしており、サービスの質を継続的に改善しています。デジタルプラットフォームの操作性向上や迅速な顧客サポート体制の整備など、多角的な施策を実施していることが今回の評価に繋がりました。これにより、競争の激しいオンラインゲーミング市場においても安定したポジションを築いています。
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sathai
Esportes Gaming BrasilがPrêmio CX ClienteSA 2026のファイナリストに選出
