Andreia Oliveira(アンドレイア・オリベイラ):「規制の最も繊細なポイントは技術、コンプライアンス、顧客体験の調整」

ブラジルのオンライン賭博市場は、規制開始後初年度に大きな転換期を迎えました。BetsulのCOO、Andreia Oliveira(アンドレイア・オリベイラ)氏によれば、2025年は運営者にとって技術の安定性、強固なガバナンス体制、そして賭けユーザーの体験を根本から見直すことが求められた年でした。この年は監督体制が強化され、市場の透明性と信頼性向上に向けた期待が高まったのが特徴です。

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Oliveira氏は特に、技術面の整合性とコンプライアンス(法令遵守)のバランスを取ることが最も難しい課題だったと述べています。規制の枠組みの中で、顧客の使いやすさを損なわずに安全かつ法的に問題のないサービスを提供する必要があり、そのための複雑な調整作業が求められました。これは業界としての成熟度を試す重要な試練だったと言えるでしょう。

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sathai